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 En traitement?

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4 participants
AuteurMessage
Karine18795
Chuchoteuse



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MessageSujet: En traitement?   En traitement? Icon_minitimeMer 15 Nov 2006 - 14:25

Lorsqu'on commande sur la boutique et que l'état de la commande est en traitement, ça veut dire

a. que la commande est pas encore traitée
b. que tout le stock n'est pas disponible
c. que la commande peut être dans la poste malgré ça

C'est la première fois que je commande et je me demande quels sont les différents état des commandes? Est ce qu'il y a une étape de vérification des marchandises, on sait quand le tout est dans la poste, qu'il manque du stock, etc?

Merci de m'éclairer vous qui êtes sans doute plus expérimentée que moi!

Karine
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Véro76
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MessageSujet: Re: En traitement?   En traitement? Icon_minitimeMer 15 Nov 2006 - 16:02

Ça veut dire que ta commande est en attente.
Bref, ça veut dire que ta commande n'est pas finalisée encore.
Elle ne traite pas la commande dès que tu as envoyée. Wink

Si vous êtes 10 à avoir commandée la même journée, Sylvie y va en ordre de réception. Alors, parfois, cela peut prendre 3 jours avant de finaliser la tienne.

Et sache que tu auras une confirmation que ta commande est dans la poste !!! cheers

Si jamais il lui manque de stock, tu le sauras, car elle communiquera avec toi. Wink
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Minifee
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MessageSujet: Re: En traitement?   En traitement? Icon_minitimeMer 15 Nov 2006 - 17:46

oula!!! Je suis un peu gênée de demander ca ... mais on voit ca ou les différents traitements??? chut
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Véro76
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MessageSujet: Re: En traitement?   En traitement? Icon_minitimeMer 15 Nov 2006 - 17:49

Il me semble (désolé mais cela fait longtemps que je n'ai pas commandé par internet, je vais en boutique), on reçoit un mail en disant que la commande est en traitement, ensuite, commande postée... Wink
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Minifee
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MessageSujet: Re: En traitement?   En traitement? Icon_minitimeMer 15 Nov 2006 - 18:09

Ok merci Véro!!!

Si j'ai pas reçu d'email, c'est surement parce que ma commande est encore au statut ... étude!!! lol!
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admin
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MessageSujet: Re: En traitement?   En traitement? Icon_minitimeMer 15 Nov 2006 - 21:19

C'Est drole minifé, car je t'ai envoyé un email, et tu devrais avoir recu un email...

Ca fonctionne comme suit

Quand j'ouvre votre commande pour l'imprimer vous allez recevoir un email en traitement, quand moi je met a la poste vous allez recevoir un avis en livraison.... Le temps varie selon la periode, une commande simple, sans ajouts, reservation... c'est deux a 2 jours ouvrable (les week end ne compte pas)pour la mise a la poste. Lors de vente ca peut etre un peu plus long.

Voila

Merci
Sylvie
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Minifee
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MessageSujet: Re: En traitement?   En traitement? Icon_minitimeJeu 16 Nov 2006 - 2:27

Merci Sylvie!!!

Je l'ai peut-être effacé par mégarde!!! De toutes façons, j'suis comme une enfant qui attend le Père Noel ... lol!
J'ai tellement hâte d'avoir ma commande!!!!
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MessageSujet: Re: En traitement?   En traitement? Icon_minitime

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