Transférer des fichiers Silhouette

Coucou les filles!

Je viens tout juste de changer de portable et je me demandais comment je faisais pour transférer mes achats contenus dans mon ancien ordi à mon nouveau...

Je sais que je dois réinstaller le logiciel avec le CD et les fichiers, je les mets sur une clé et je les transfère? L'une d'entre vous a déjà eu à faire ça?

Tu as la possibilité de télécharger plus d'une fois un fichier sur ton compte, mais c'est limité par compte.

Tu peux télécharger tes fichiers trois fois. Après, tu envoies un courriel au service à la clientèle, et ils débloquent pour encore trois fois, et ainsi de suite. Le service est très rapide et très courtois. Ça doit faire 4-5 ans que je suis abonnée, alors je l'ai fait à quelques reprises et je n'ai jamais eu de problèmes.

Je viens de vérifier. Sur la page de l'historique de ton compte, il y a "Contact us" au bas de la page, à droite.

J'essaie de récupérer mes fichiers en passant par le store mais ça n'explique pas comment faire à part qu'il faut que j'ouvre mon logiciel...

Tu pourrais m'indiquer où aller récupérer ça Canneberge?

Tu dois aller dans My Account sur le site, puis cliquer sur
Recover All Downloaded Designs.

Ahhhhhh j'ai réussi!!!! Je devais me connecter à la boutique en passant par le logiciel! j,ai tout récupéré maintenant!

Merci les filles!